POLITIQUES & SUPPORT
📦 LIVRAISON
Nous préparons chaque commande avec soin sous 24 à 72 heures ouvrées.
Les délais de livraison varient ensuite selon la destination et le mode de livraison sélectionné lors de la commande.
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi lorsque celui-ci est disponible.
Veillez à vérifier l’exactitude de votre adresse de livraison avant de valider votre commande.
🔄 RETOURS & REMBOURSEMENTS
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous informer de votre souhait d’effectuer un retour.
Après votre demande, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour nous retourner les articles concernés.
Les articles peuvent être essayés afin de vérifier leur taille et leur coupe. Ils ne doivent cependant pas avoir été portés au-delà d’un simple essayage, lavés, tachés, endommagés ou altérés.
Nous vous invitons à retourner les articles avec leurs étiquettes d’origine lorsqu’elles sont encore présentes.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux, incorrect ou d’erreur de notre part.
Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, conformément aux délais légaux.
Pour effectuer un retour, contactez-nous à :
📧 contact@breathesportswear.fr
⚠️ PRODUIT DÉFECTUEUX OU INCORRECT
Si vous recevez un article défectueux, endommagé ou différent de celui commandé, contactez-nous dès que possible à :
📧 contact@breathesportswear.fr
Merci de nous communiquer votre numéro de commande et, si possible, de joindre des photos du produit concerné afin de nous permettre de traiter votre demande rapidement.
Après vérification, nous vous indiquerons la procédure de prise en charge adaptée.
Dans le cas d’un produit défectueux, non conforme ou d’une erreur de notre part, les frais de retour ne seront pas à votre charge.
Cette procédure ne limite pas vos droits au titre des garanties légales applicables.
💳 PAIEMENT
Toutes les transactions effectuées sur notre site sont sécurisées.
Nous acceptons les moyens de paiement proposés lors du passage en caisse.
Le montant de votre commande est débité au moment de la validation du paiement.
Breathe n’a pas accès à vos informations bancaires complètes.
💬 BESOIN D’AIDE ?
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions avant ou après votre commande.
Pour toute demande concernant une commande, un retour, une livraison ou un produit, contactez-nous par e-mail :
📧 contact@breathesportswear.fr
Afin de faciliter le traitement de votre demande, pensez à indiquer votre numéro de commande lorsque vous nous contactez.
Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.